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物业清理楼道杂物纠纷怎么处理

admin 兴国律师 2024年03月21日

1、找物业处理。物业管理合同有约定物业对公共设施的维修保养负有义务,如公共设施出现问题,可以优先找物业处理。
2、找开发商处理。如果物业无法处理渗水问题,那么在房屋保修期限内的,可找开发商负责处理保修。
3、找专门的维修公司处理。若过了保修期限的,物业应通报业委会或业主大会,然后根据授权找专门的维修公司进行处理。
4、找业主大会处理。如果小区没有业委会及物业的,那么小区楼道渗水,应由全体业主联系组织起来的业主大会负责作出处理决定。法律依据:《建设工程质量管理条例》 第四十条 在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
(1)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(2)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(3)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
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法律分析:物业每天会派人上楼巡视,发现楼道有杂物,先通知业主限期清走,逾期视为业主的废弃物,由清洁工当垃圾清走。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。
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法律分析:小区物业是应当清理楼道垃圾的,如果物业不予处理可以找业主委员会,成立业主委员会的首要目的就是维护所有业主的利益,反映小区业主的要求与意愿,还用来监督管理物业公司的管理运作,所以物业出现问题可以到业委会进行投诉。楼道是紧急情况下的疏散通道,楼道同时也是消防通道,是独立于建筑主体的结构,是不可以垃圾占道造成安全隐患的。
物业的职责就是负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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